HOTEL CASA MARINELLA - Lago di Garda
Via Gardesana 346-37018 Malcesine (Vr) Tel 045-7400596 Fax 045-6583112
e-mail: info@casamarinella.com


  

 
Wireless Internet Hotel Casa Marinella
L'HOTEL CASA MARINELLA è lieto di offrirvi la possibilità di accedere ad Internet tramite connessione senza fili” in tutta la struttura compresa la terrazza.
Ecco le risposte alle domande che potreste porvi sull’uso della connessione Wireless all'interno dell'albergo.

Domande frequenti

D: Cosa devo fare per utilizzare la connessione Wireless?
R:L’accesso al servizio utilizza gli standard WiFi (conosciuti anche come IEEE 802.11b).
Alla maggior parte degli utenti sarà sufficiente portare in albergo il proprio computer portatile o un’altro dispositivo con scheda per la connessione senza fili, ed accenderlo. Il computer riconoscerà automaticamente la rete Wireless. Se il vostro computer portatile non ha la scheda Wireless in dotazione, potete installare una scheda Wi-Fi compatibile. L’hotel Casa Marinella non può garantire che la vostra apparecchiatura funzioni con la rete del’Hotel.

D: Come funziona?
R: L'impianto per lo smistamento della connessione internet tramite la WIFI,
presente alla reception di Casa Marinella, comunica con il vostro dispositivo wireless.
La connessione dovrebbe essere disponibile in tutta la struttura di Casa Marinella, compresa la terrazza. Nel momento in cui la vostra scheda wireless capterà il segnale, comparirà sul vostro schermo un messaggio che vi informerà della disponibilità di una rete senza fili.
Aprite il vostro browser (internet exporer, mozzilla, firefox, safare ecc...).
Apparirà una schermata di benvenuto con sfondo arancione
(al posto della vostra pagina iniziale),che vi chiederà di inserire una username ed una password.

D: Per potersi connettere sono necessarie impostazioni particolari o password?
R: Si, siete pregati di chiedere il vostro nome utente e la vostra password (obbligatori) alla reception.

D: I miei dati personali sono al sicuro durante la connessione senza fili?
R: I vostri dati personali non sono protetti in base ai vostri strumenti di protezione presenti sul vostro PC o dispositivo di connessione. In ogni caso i dati che transitano dal vostro PC alla rete sono immagazzinati in un archivio al quale solo le autorità competenti potranno accedervi in caso di illegalità rilevate.

D: Ci sono delle limitazioni all’uso di Internet?
R: Gli utenti del servizio accettano di attenersi al regolamento dell’hotel che vieta ogni attività abusiva o illegale durante l’utilizzo del servizio wireless.
Un dispositivo di sicurezza per connessioni wireless protegge la rete interna dell’hotel.
Questa attrezzatura controlla anche la velocità di download, questo per assicurare un servizio di qualità a tutti gli utenti.


D: L’hotel può aiutarmi a configurare il mio computer?
R: Siamo spiacenti, ma ogni computer è differente dall’altro, siete voi i responsabili della configurazione della vostra attrezzatura. L’hotel non è responsabile dei cambiamenti effettuati nelle impostazioni del vostro computer. Se avete bisogno di assistenza supplementare, potreste aver bisogno di contattare il produttore dei vostri programmi o dell’hardware.


Norme di connessione

Servizio di cablaggio / responsabilità del servizio di connessione ad Internet

In qualsiasi momento, durante la connessione al nostro Hot Spot Gateway
(sistema di comunicazione di rete), il servizio Internet del nostro provider potrebbe interrompersi momentaneamente e/ o ad intervalli. Inconvenienti di questo tipo sono indipendenti dalla nostra volontà. Non siamo responsabili ne della perdita temporanea o improvvisa della connessione a Internet, ne della perdita o dell’alterazione di dati dovute alla connessione al nostro sistema..
Non esistono garanzie.

Annullamento/Rimborsi

Dopo aver pagato la tariffa di connessione non sono concessi annullamenti o rimborsi.
In caso di parziale utilizzo del “tempo” di connessione acquistato, non potrete richiedere nessun accredito della differenza per il tempo non usufruito, a meno che non si presenti una totale interruzione a noi imputabile.
 
Wireless Internet Hotel Casa Marinella
DAS HOTEL CASA MARINELLA freut sich, Ihnen über eine drahtlose Verbindung (wireless)im ganzen Hotel und Terrasse, die Möglichkeit eines Internetzugangs zu bieten.Nachstehend die Antworten auf einige Fragen, die Sie sich vielleicht bezüglich der drahtlosen Verbindung stellen.

Häufige Fragen

F: Was muss ich machen, um die Wireless-Verbindung im HOTEL CASA MARINELLA zu benutzen?
A: Der Zugang zum Service erfolgt mit WiFi-Standards (auch als IEEE 802.11b bekannt). Normalerweise braucht man nur seinen Laptop oder ein anderes Gerät mit Vorrichtung für die kabellose Verbindung mitzubringen und diesen einzuschalten. Der Computer erkennt automatisch das Wireless-Netz. Wenn Ihr Computer nicht über eine Wireless-Card verfügt, können Sie eine kompatible Wireless-Card installieren. Das HOTEL CASA AMRINELLA kann nicht gewährleisten, dass Ihre Geräte mit dem Netz des Hotels kompatibel sind.

F: Wie funktioniert die drahtlose Verbindung?
A: Die Standorte für den drahtlosen Internetzugang im Rezeption des HOTEL CASA MARINELLA empfangen die Signale der Wireless-Vorrichtung Ihres Computers. Wenn Ihre Wireless-Card das Signal empfängt, erscheint auf Ihrem Bildschirm eine Nachricht, in der Sie über das Bestehen einer rahtlosen Verbindung informiert werden. Öffnen Sie nun Ihren Browser, (Internet Explore, Mozilla Firefox, Safari, ecc.) Es erscheint eine Begrüßungsseite mit orangen farbe,(statt Ihrer normalen Startseite), auf der Sie gebeten werden, eine “Username” und eine “Password” zu einschalten.

F: Sind besondere Einstellungen oder ein Passwort für die Verbindung erforderlich?
A: Ja, an der Rezeption erhalten Sie Benutzernamen und Passwort (erforderlich).

F: Sind meine persönlichen Daten während der drahtlosen Verbindung sicher?
A: Ihre persönlichen Daten sind während der Benutzung der drahtlosen Verbindung nicht geschützt, es sei denn Sie sind mit einer gesicherten Webseite (Speicher, Banken etc.) verbunden. Wir bitten Sie dies zu berücksichtigen, wenn Sie Zugriff auf wichtige Arbeits- oder Privatinformationen nehmen.

F: Gibt es Einschränkungen für die Internet-Benutzung?
A: Die Benutzer des Services akzeptieren die Hotelregeln, die jede unsachgemäße oder illegale Tätigkeit während der Benutzung der drahtlosen Verbindung verbieten. Das interne Hotelnetz ist durch eine Sicherheitsvorrichtung für drahtlose Verbindungen geschützt. Dieses Gerät überprüft auch die Downloadgeschwindigkeit, um allen Benutzern einen optimalen Service zu bieten.

F: Kann man während der kabellosen Internetverbindung Seiten ausdrucken?
A: Drucken ist nicht möglich. Wenn Sie etwas ausdrucken möchten, speichern Sie dies bitte auf eine CD oder schicken Sie sich die Dokumente an Ihre E-Mail-Adresse.

F: Kann das Hotel mir bei der Konfiguration meines Computers helfen?
A: Es tut uns leid, aber jeder Computer ist anders und wir können Ihnen bei der Konfiguration Ihres Gerätes leider nicht helfen. Das Hotel haftet nicht für eventuelle vorgenommene Änderungen der Einstellungen Ihres Computers. Wenn Sie zusätzliche Hilfe brauchen, können Sie den Hersteller Ihrer Programme oder der Hardware kontaktieren.

Regeln für die Internetnutzung
Der Internetservice unseres Providers kann jederzeit während der Verbindung mit unserem Hot Spot Gateway (Netzkommunikationssystem) zeitweilig und/oder mit Intervallen unterbrochen werden.Probleme dieser Art hängen nicht von uns ab. Wir haften weder für die zeitweilige oder plötzliche Unterbrechung der Internetverbindung noch für den durch die Verbindung mit unserem System entstandenen Verlust oder die Änderung von Daten. Es gibt keine Art vonGarantie.

Widerruf/Rückerstattung

Nachdem man den Preis für die Verbindung gezahlt hat, ist ein Widerruf oder eine Rückerstattung nicht möglich. Falls man die gekaufte Verbindungszeit nur teilweise genutzt hat, ist es nicht möglich, den Betrag für die Differenz der nicht genutzten Zeit zurückzuverlangen, es sei denn es liegt eine vollständige Unterbrechung des Services vor, die uns zugeschrieben werden kann.
 
Wireless Internet Hotel Casa Marinella
The HOTEL CASA MARINELLA is pleased to offer Wireless Internet access at all the Hotel
including the outdoor terrace). Here are answers to some questions you might have about using
wireless at the Hotel.

Frequently Asked Questions

Q. How can I use wireless Internet at the HOTEL CASA MARINELLA?
A. Wireless access uses the WiFi standard (also known as IEEE 802.11b). Most users can simply bring their wireless-enabled laptop computer or other wireless device to the CASA MARINELLA and turn it on. The computer will automatically recognize the wireless network. If your laptop does not have wireless built-in, you can install a WiFi-compatible network card. HOTEL CASA MARINELLA cannot guarantee your equipment will work with the Hotel's network.

Q. How does it work?
A. Wireless access points located throughout the reception communicate with your wireless device.
You should be able to connect almost anywhere in the Hotel. When your wireless network card senses a signal, a message appears on your screen indicating a wireless network is available.
Open your web browser. A greeting screen appears in colour orange (in place of your home page) asking you one “Username” and one “Password”

Q. Will I need any special settings or passwords to connect?
A. Yes, pls ask reception for Username and Password (required).


Q. Is my information safe while using wireless?
A. Your information is not protected while using wireless, unless you are connected to a web page that employs encryption (stores, banks, etc.) Keep this in mind if you are accessing sensitive business or personal information.

Q. Are there any restrictions on my use of the Internet?
A. Wireless users agree to abide by the Hotel's which prohibits abusive or illegal activity while using the CASA MARINELLA's Internet service. Wireless security equipment protects the Hotel's internal network. This equipment also meters download speeds to ensure quality service to all users.

Q. Can the Hotel help me configure my computer?
A. Sorry, everyone's computer is different and you are responsible for knowing how to configure your own equipment. The Hotel cannot be responsible for any changes you make to your computer's settings. If you need additional assistance, you may need to contact the hardware or software manufacturer.

Connections Policies

Cable Service/ Internet Connection Service Disclaimer

Any time during your connection to our Hot Spot Gateway our Internet Service Provider may go down momentarily and/or intermittently. Systems outages of this nature are beyond our control.
We are not responsible for temporary or sudden lost of access to the Internet, loss of data or data corruption due to connection to our gateway. No warranties are implied.

Cancellation/Refunds

No cancellations or refunds are allowed after you have purchased time from us. No credit will be issued for any unused connection time to the Internet unless we experience total system outages on our end.

 

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